大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于線上培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)不退款的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹線上培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)不退款的解答，讓我們一起看看吧。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)怎么辦？

消協(xié)不受理，很正常，我覺(jué)得培訓(xùn)學(xué)校不退款是有道理的；不同意換課程，則是不通人情。提幾個(gè)建議，看看如何：

1、還是先談?chuàng)Q課程的事情；

2、不同意換課程，那么退款，可以退多少。

3、如果退款數(shù)額低于自己心理目標(biāo)，可以另外出個(gè)方案：介紹一個(gè)人來(lái)接受培訓(xùn)，使用自己已繳納的培訓(xùn)費(fèi)。如果這個(gè)培訓(xùn)學(xué)校完全不退錢，也不接受你轉(zhuǎn)讓這個(gè)培訓(xùn)費(fèi)，那么我建議你，只要有時(shí)間就去這個(gè)學(xué)校的前臺(tái)坐著，看他怎么弄，因?yàn)樗麄円蔡唤槔砹恕?/p>

線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退學(xué)費(fèi)怎么辦？

報(bào)了幾個(gè)培訓(xùn)班，也跟身邊的人了解了一下，大致的情況是這樣子的，如果是相對(duì)較好一點(diǎn)的，那么會(huì)開先上課程，開線上課程之后的話是不退費(fèi)的，線上課程和線上課程收費(fèi)一樣，因?yàn)橐咔橛绊?，所以都只能改線上了，如果說(shuō)想要退費(fèi)的話，大約退的費(fèi)用會(huì)是整體費(fèi)用的1/3。

如果你打算以后孩子不再學(xué)這些東西，或者說(shuō)機(jī)構(gòu)本身已經(jīng)有了倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，那么抓緊時(shí)間退費(fèi)是沒(méi)有問(wèn)題的，如果以后還是要學(xué)的話，那么可能就要讓孩子逐漸適應(yīng)，這種線上線下相結(jié)合的方式，線上也要學(xué)，如果未來(lái)開線下了那么繼續(xù)學(xué)，如果未來(lái)開不了，線下那么線上也要把該做的事情都做掉，我們不能因?yàn)橐咔槎屔钔Ｖ?，該干什么還是要干什么的。

如果機(jī)構(gòu)不退費(fèi)的話，可以打12315去投訴，但是投訴完能有多大用，這事兒也不好說(shuō)，畢竟線上機(jī)構(gòu)不像包，不像保險(xiǎn)公司一樣，每次承擔(dān)之后都直接會(huì)留存出將來(lái)要用的賠償金，而線上機(jī)構(gòu)大多都是收錢，然后這筆錢支付下一筆都是這樣來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的，如果說(shuō)沒(méi)有后面的錢進(jìn)來(lái)那么運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)，錢都已經(jīng)被花光了，退費(fèi)是很難的。

預(yù)付費(fèi)的消費(fèi)在國(guó)內(nèi)監(jiān)管確實(shí)是不夠到位，每年都會(huì)有這種，無(wú)論是培訓(xùn)學(xué)校還是健身房或者是預(yù)付卡跑路的現(xiàn)象，但是始終沒(méi)有有效的辦法，所以只能自己擦亮眼睛。

在你沒(méi)有交學(xué)費(fèi)成為他們的準(zhǔn)客戶之前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系你，時(shí)隔三個(gè)月、半年甚至兩三年都有可能，你永遠(yuǎn)都是他們眼中的上帝。課程顧問(wèn)會(huì)不厭其煩地與你溝通，講他們課程的好處、老師如何優(yōu)秀及機(jī)構(gòu)如何負(fù)責(zé)任。

當(dāng)你交了費(fèi)之后，我們看看都有誰(shuí)受益？培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有成熟的銷售激勵(lì)手段，當(dāng)完成了各層級(jí)的銷售任務(wù)時(shí)，課程顧問(wèn)（銷售人員）、對(duì)應(yīng)的主管甚至高管都會(huì)有相應(yīng)的提成，上課的老師因?yàn)殚_課會(huì)有課時(shí)費(fèi)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也就有了適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)或進(jìn)行再投入。

而當(dāng)你退費(fèi)時(shí)，上面的計(jì)算方式可能都要面臨重新調(diào)整，特別是如果恰巧因?yàn)槟愕耐速M(fèi)導(dǎo)致他們剛好沒(méi)有完成當(dāng)月任務(wù)或者沒(méi)有完成梯級(jí)的特殊獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)，那對(duì)你來(lái)說(shuō)太不幸了，即便你的退費(fèi)合情合理，這筆退費(fèi)可能都要無(wú)限止地拖延下去，要么讓你自己轉(zhuǎn)讓，要么拖段時(shí)間這中間銷售人員離職不影響某人的收入了可能會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)。

講了這么多，你知道了為什么退費(fèi)會(huì)這么難了吧。

怎么退費(fèi)？剛才講了，即便你的退費(fèi)合情合理都不會(huì)那么痛快，那該怎樣做呢？

先與機(jī)構(gòu)溝通，講明你退費(fèi)的理由，機(jī)構(gòu)跟你溝通一般會(huì)采取層級(jí)策略，即第一關(guān)是接待你的課程顧問(wèn)（銷售人員），在你的堅(jiān)持不懈下，幾天后班主任出場(chǎng)勸你不退，你再堅(jiān)持，銷售主管第二個(gè)出場(chǎng)，仍不退費(fèi)，你再堅(jiān)持，那么機(jī)構(gòu)的中層或高管會(huì)出場(chǎng)勸你，一來(lái)二去，這時(shí)間基本就過(guò)去一兩個(gè)月了，把你磨地都有心無(wú)力了。

如果談妥了退費(fèi)，想百分百原數(shù)拿回去不太可能，因?yàn)槟憷U費(fèi)之后會(huì)有協(xié)議，協(xié)議里一般都有退費(fèi)說(shuō)明。

如果憑個(gè)人仍舊與機(jī)構(gòu)沒(méi)有溝通好退費(fèi)，那只能往當(dāng)?shù)氐闹鞴懿块T投訴了，可以打工商的電話，可以打12345政府電話，如果沒(méi)有發(fā)票你還可以打稅務(wù)局的電話，總之把你的訴求及時(shí)反映出來(lái)，退費(fèi)的概率會(huì)比較大。

當(dāng)然，在你選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的時(shí)候要多方進(jìn)行了解，無(wú)論是機(jī)構(gòu)的實(shí)力、師資、口碑等多方面都要進(jìn)行了解，以避免不必要的損失。

到此，以上就是小編對(duì)于線上培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)不退款的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于線上培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)不退款的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。