大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于教育培訓(xùn)班投訴率高的問題,于是小編就整理了6個相關(guān)介紹教育培訓(xùn)班投訴率高的解答,讓我們一起看看吧。
為什么很多教資培訓(xùn)機構(gòu)投訴率那么高?
教資培訓(xùn)機構(gòu)投訴率高的原因主要有以下幾點:一是市場競爭激烈,一些機構(gòu)為了爭取更多的學(xué)員會夸大宣傳,虛假承諾,導(dǎo)致學(xué)員滿意度低,產(chǎn)生投訴;二是一些機構(gòu)為了追求經(jīng)濟利益,教學(xué)質(zhì)量不足,或是教師素質(zhì)不高,學(xué)員學(xué)不到實用的知識技能,也會產(chǎn)生投訴;三是行業(yè)監(jiān)管不夠嚴格,一些不法機構(gòu)存在,給學(xué)員帶來損失,也會導(dǎo)致投訴。因此,學(xué)員在選擇教資培訓(xùn)機構(gòu)時,應(yīng)該仔細考慮,多方面了解機構(gòu)的口碑和實力,避免上當受騙。
12315投訴教育培訓(xùn)糾紛會受理嗎?
12315是中國消費者協(xié)會推出的全國消費者維權(quán)服務(wù)熱線,主要面向消費者提供投訴咨詢、法律援助、投訴處理、維權(quán)教育等服務(wù)。
針對教育培訓(xùn)糾紛,12315會依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策進行認真分析和判斷。一般來說,在以下情況下,12315會受理教育培訓(xùn)糾紛的投訴:
1.教育培訓(xùn)機構(gòu)涉嫌
培訓(xùn)機構(gòu)最怕什么投訴?
課程質(zhì)量、服務(wù)問題和管理問題。
1、課程質(zhì)量:授課質(zhì)量、授課效果等。產(chǎn)生原因:教培機構(gòu)的產(chǎn)品是課程,老師的授課質(zhì)量和授課效果,將直接影響學(xué)生成績和素養(yǎng)的提升,這也是家長最關(guān)注的。家長辛苦賺錢送孩子來培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí),如果沒有出現(xiàn)明顯效果,家長往往不會從自己孩子身上找問題,而會反過來投訴培訓(xùn)機構(gòu)。
2、服務(wù)問題:關(guān)注度、服務(wù)態(tài)度等。產(chǎn)生原因:培訓(xùn)機構(gòu)因為服務(wù)不到位而引發(fā)的投訴也很常見。家長作為顧客,會存在想要被關(guān)注的心理,這時,培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度會極大地影響家長的態(tài)度。
3、管理問題:學(xué)校管理制度、費用管理等。產(chǎn)生原因:培訓(xùn)機構(gòu)的管理制度難免會有漏洞,在日常管理方面也會存在各種問題,可能只是一個小細節(jié),在家長這里就有可能變成一個大問題,這個時候就容易催生家長的投訴。擴展資料注意事項:1、開通培訓(xùn)機構(gòu)電話投訴專線,安排一名工作人員專門負責(zé)接聽投訴電話,跟進家長的投訴事宜。2、公布培訓(xùn)機構(gòu)的電子郵箱,通過郵件接收相關(guān)的投訴信息。如果有官方網(wǎng)站的培訓(xùn)機構(gòu),可以在網(wǎng)站上開通一個投訴意見專欄,由小組成員每天查看登記投訴信息,并予以及時回復(fù)。
事業(yè)編考試培訓(xùn)班可以投訴嗎?
可以
考公培訓(xùn)機構(gòu)可以向轄區(qū)內(nèi)的教育行政主管部門投訴,凡是涉及教育教學(xué)方面出現(xiàn)的問題都可以投訴。也可以去你參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的所在地中公教育分部,屬地的教委去投訴。也可以去工商局投訴。消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。
教育機構(gòu)最怕什么部門?
教育機構(gòu)最怕的部門是:教育局所在地區(qū)的紀委。
如果投訴教育機構(gòu)還可以去:(一)直接去教育局紀檢室;(二)當?shù)卣旁L部門;
(三)國家投訴網(wǎng)站;
(四)教育局設(shè)有紀檢信訪科室;可找他們反映或信訪。
12318可以投訴培訓(xùn)機構(gòu)嗎?
12318平臺電話。是全國文化旅游市場綜合管理統(tǒng)一投訴電話。如果,培訓(xùn)機構(gòu)隸屬于文化旅游部門,或這個培訓(xùn)機構(gòu)開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),是這一類的培訓(xùn)。是可以對其投訴的。我們在投訴時應(yīng)當盡量了解一下投訴平臺的不同的功能。以免造成公共資源的浪費。
到此,以上就是小編對于教育培訓(xùn)班投訴率高的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于教育培訓(xùn)班投訴率高的6點解答對大家有用。